Cameroun - Télécommunication Les opérateurs de téléphonie sommés d’améliorer la qualité de service

Après de multiples plaintes d'Associations de Consommateurs, le ministre des Postes et Télécommunications avait mis en place une mission d'évaluation qui vient de rendre son rapport.

Ainsi, l'on apprend de sources concordantes que la  mission d’évaluation effectuée les 10 et 11 octobre 2024 a confirmé la mauvaise qualité de service chez les opérateurs MTN, Orange et Camtel qui ont été évalué.

Minette Libom Li Likeng, la ministre des Postes et Télécommunications, a sommé ces entreprises de respecter leur cahier de charge et de palier à ces manquements.

Faute de respect de leurs engagements certains pourraient voir leur licence retirée.

Une sommation qui laisse cependant dubitatif plusieurs consommateurs habitués à ces mises en gardes sans suite. Ces opérateurs bénéficiant d'une certaine immunité.

Ange NGO